возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
🔄 Условия обмена и возврата товара
Вы можете обменять или вернуть товар всех категорий, представленных на нашем сайте Процедура осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Товары НАДЛЕЖАЩЕГО качества (товар исправен, но не подошел)
• Сроки: Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения.
• Условия: Товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, заводская маркировка и расчетный документ.
• Исключения: Возврату не подлежат товары, входящие в перечень Постановления КМУ №172 от 19.03.1994 г.
• Доставка: Услуги транспортной компании полностью оплачивает покупатель.
Товары НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (обнаружен заводской брак)
• Права покупателя: При выявлении существенных недостатков, возникших по вине производителя, в течение гарантийного срока вы имеете право на замену товара или возврат денег.
• Доставка: Услуги транспортной компании полностью оплачивает продавец.
📋 Порядок оформления возврата или обмена:
1. Свяжитесь с нами: Обязательно сообщите продавцу о своем намерении.
2. Проверьте товар: Убедитесь, что он соответствует всем условиям возврата (сохранен вид, ярлыки).
3. Отправка: Возврат оформляется через Новую Почту. В посылку необходимо вложить записку с вашим именем, адресом и номером заказа для быстрой идентификации.
4. Сроки обработки: Обмен товара или возврат средств выполняется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами посылки.
5. Выплата денег: Денежные средства возвращаются на банковскую карту или расчетный счет, с которого производилась оплата заказа.
